Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: abril 2026 · Versión 1.0

Al crear una cuenta en Nidoo aceptas estos términos. Por favor léelos — están escritos en lenguaje claro, sin letra chica.

1. Qué es Nidoo

Nidoo es una aplicación para que familias guarden de forma privada los momentos y recuerdos de sus hijos. El servicio se presta desde México.

2. Tu cuenta

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
Eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso.
Solo puedes tener una cuenta por correo electrónico.
Tienes prohibido crear cuentas de forma automatizada.

3. Tu contenido

Tú eres dueño de todo lo que subes. Nidoo no reclama ningún derecho sobre tus fotos, audios, textos o recuerdos.

Al subir contenido, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable únicamente para almacenarlo y mostrártelo a ti (y a quienes tú invites). No usaremos tu contenido para entrenar modelos de IA ni para ningún otro fin.

Eres responsable de que el contenido que subas:

No viole derechos de terceros (imágenes con copyright, etc.).
No sea ilegal, obsceno o dañino.
Corresponda a contenido relacionado con el cuidado familiar.

4. Planes y pagos

Plan Gratis: Disponible sin límite de tiempo, sin tarjeta de crédito, con las capacidades descritas en la página de precios.

Plan Premium: Se cobra periódicamente (mensual o anual). Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.

Los pagos son procesados por Stripe, Inc. bajo sus términos de servicio.
Puedes cancelar en cualquier momento. Mantendrás acceso Premium hasta el fin del período pagado.
No ofrecemos reembolsos por períodos parciales, salvo lo que exija la legislación mexicana.
La prueba de 14 días es por cuenta nueva; no aplica para cuentas que ya tuvieron Premium.

5. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales está descrito en nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte de estos términos.

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Nidoo disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos suspender el servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor. En caso de cierre definitivo, notificaremos con al menos 30 días de anticipación y facilitaremos la exportación de tus datos.

7. Conducta prohibida

Está prohibido usar Nidoo para:

Subir material que involucre explotación o abuso de menores (CSAM). Cualquier sospecha será reportada inmediatamente a las autoridades.
Intentar acceder a cuentas ajenas o a nuestra infraestructura.
Usar el servicio de forma que dañe a otros usuarios o a Nidoo.

8. Limitación de responsabilidad

Nidoo se ofrece "tal cual". No somos responsables por pérdida de datos derivada de fallos técnicos imprevistos. Recomendamos mantener copias de tus recuerdos más importantes usando la función de exportación.

Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamación no excederá el monto que hayas pagado en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos por correo con al menos 15 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta antes de la fecha de vigencia.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

¿Preguntas? Escríbenos a hola@nidoo.app

Nidoo · Ciudad de México, México · Versión 1.0 · abril 2026